Para melhorar o suporte e evitar o desperdício de tempo e recursos, nosso repositório será resetado e contará inicialmente apenas com alguns pacotes em dezembro. O usuário que desejar que disponibilizamos um determinado programa/pacote, terá que apoiar esse programa.

Nós disponibilizamos muitos pacotes nesses 3 anos de repositório. Aprendemos e melhoramos muitas coisas. Procuramos sempre utilizar ferramentas que não geram gastos, ou que gerem o mínimo possível, mas sempre existe uma coisa ou outra que não tem jeito. Para melhorar, é necessário a contratação de um serviço pago. Ainda não é exatamente o nosso caso, mas existem melhorias para o repositório que só poderíamos implementar através de um serviço pago, e não podemos pagar por isso por conta própria no momento.

O repositório ainda poderá ser utilizado por qualquer pessoa mas, a partir de dezembro, somente os apoiadores/colaboradores poderão requisitar que determinado pacote seja incluído no repositório. No início de dezembro, nós iremos resetar os pacotes que disponibilizamos, e provavelmente ficarão apenas uns 20/30% dos que disponibilizamos atualmente. Serão mantidos apenas alguns pacotes que nós utilizamos e os pacotes escolhidos pelos apoiadores atuais e pelas pessoas que colaboraram na vaquinha do nosso monitor.

Valores #

Exceções #

Nós iremos manter alguns pacotes sem a necessidade de apoio. Esses pacotes serão mantidos enquanto pudermos ou funcionarem. Não adianta pedir que adicionamos mais pacotes nessa lista, é bem improvável que façamos isso.

Não estamos felizes em fazer isso. Mas como tivemos poucos apoiadores nesse último ano, esse é o único jeito de manter o repositório ativo. Sairia bem mais em conta se as pessoas que utilizam o repositório apoiassem com apenas R$ 1,00 cada, mas já estamos falando isso há um ano e não adiantou.

Drivers #

Nós iremos colocar um valor fixo para qualquer driver, no valor de R$ 5,00. Com esse apoio, nós iremos manter o driver para todos os kernels lts que ele funcione. Assim fica bom para as duas partes, o usuário terá o driver para os kernels, e nós teremos o apoio para ajudar na manutenção do projeto.

Manjaro ARM #

Com essa alteração no repositório, os usuários do Manjaro ARM podem pedir suporte para essa arquitetura. Vale lembrar que nem todo pacote presente na AUR pode ser utilizado em sistemas ARM. Outro ponto é: nós não poderemos testar os pacotes, ficando por conta do usuário a disponibilização das informações para o funcionamento dos programas.

Suporte #

Nós estaremos criando um grupo no telegram exclusivo para isso, onde os apoiadores poderão informar possíveis problemas/dificuldades com os pacotes, como também pedir auxílio com outras questões relacionadas com o Manjaro. Esse grupo será apenas para apoiadores e colaboradores.

Nosso suporte é para o Manjaro. Caso você utilize algum sistema baseado nele, entre em contato conosco por e-mail antes de se tornar um apoiador, pois existem alguns sistemas que não daremos qualquer tipo de suporte enquanto houver irregularidades provenientes do mesmo.

Reportar problemas #

As pessoas que utilizam o repositório mas não são apoiadores podem relatar o seu problema no grupo aberto ao público ou nos enviar um e-mail informando a situação. Lembramos que é necessário mais que apenas palavras para que possamos ajudar na maioria das vezes. Portanto, recomendamos que leiam esse artigo.

Em breve teremos um “balção de atendimento”, um e-mail que abrirá automaticamente um ticket em nosso gitlab, tornando mais fácil o rastreio e a solução do problema.

Nota Final #

Como citamos anteriormente, esse foi o único jeito que encontramos para manter o repositório ativo, já que, praticamente, só tivemos 2 apoiadores nos últimos 6 meses. Assim como qualquer outra pessoa, nós também temos boletos para pagar, e como aconteceu na época da vaquinha para o monitor, nem sempre nós não poderemos tirar do bolso para manter as coisas funcionando.

Não esquecemos quem colaborou com a vaquinha para o monitor, cada colaborador poderá escolher 5 programas, que nós manteremos enquanto estivermos utilizando o monitor adquirido. A escolha é livre, e os pacotes podem estar na AUR ou um que possa ser removido em dezembro do nosso repositório. Nos envie um e-mail com a lista dos seus 5 pacotes, que ajustaremos e colocaremos os mesmos no repositório (ou manteremos, caso seja um que seria removido).

Esperamos que entendam a situação. Qualquer sugestão, nos envie um e-mail.